Компания Cosmos Group уже почти 15 лет оказывает полный комплекс услуг по управлению гостиницами на российском и зарубежном рынках. На собственном операционном и управленческом опыте, опыте каждого члена команды, мы изучили этот бизнес вдоль и поперек и знаем, как грамотно выстроить работу отеля, начиная с технических стандартов и заканчивая работой персонала.
Результат нашей работы выражается в объектных финансовых показателях, репутации гостиниц, лояльности гостей, а также в рентабельности инвестиций наших клиентов. Мы управляем отелями в интересах собственника и всегда индивидуально подходим к каждому объекту.
Вот лишь небольшой перечень тех услуг, которые мы оказываем:
- Составление годового бюджета и бизнес-планов;
- Управление доходами и каналами сбыта;
- Стратегическое и бизнес-планирование, бюджетирование;
- Внедрение единых стандартов и процедур работы по всем службам и направлениям деятельности отеля;
- Управление персоналом (подбор и найм персонала, разработка зарплатной политики, тренинги, мотивация, кадровый аудит);
- Юридическое сопровождение;
- Операционный менеджмент и управление качеством;
- Разработка и исполнение плана маркетинга и продаж гостиницы;
- Разработка тарифной политики;
- Реклама, PR, онлайн и офлайн продвижение гостиницы;
- Техническое обслуживание гостиницы.
