Компания Cosmos Group уже почти 15 лет оказывает полный комплекс услуг по управлению гостиницами на российском и зарубежном рынках. На собственном операционном и управленческом опыте, опыте каждого члена команды, мы изучили этот бизнес вдоль и поперек и знаем, как грамотно выстроить работу отеля, начиная с технических стандартов и заканчивая работой персонала.
Результат нашей работы выражается в объектных финансовых показателях, репутации гостиниц, лояльности гостей, а также в рентабельности инвестиций наших клиентов. Мы управляем отелями в интересах собственника и всегда индивидуально подходим к каждому объекту.
Вот лишь небольшой перечень тех услуг, которые мы оказываем:
- Составление годового бюджета и бизнес-планов;
- Управление доходами и каналами сбыта;
- Стратегическое и бизнес-планирование, бюджетирование;
- Внедрение единых стандартов и процедур работы по всем службам и направлениям деятельности отеля;
- Управление персоналом (подбор и найм персонала, разработка зарплатной политики, тренинги, мотивация, кадровый аудит);
- Юридическое сопровождение;
- Операционный менеджмент и управление качеством;
- Разработка и исполнение плана маркетинга и продаж гостиницы;
- Разработка тарифной политики;
- Реклама, PR, онлайн и офлайн продвижение гостиницы;
- Техническое обслуживание гостиницы.
Подготовка отеля к открытию
Очевидно, что это один из самых ответственных этапов в жизни гостиницы. Важно, чтобы с самого начала была правильно выстроена работа всех служб отеля, чтобы избежать ошибок в дальнейшем. Наша команда возьмет на себя все заботы по успешному открытию объекта и сэкономит ваше время и деньги.
- Услуги по организации заключения договоров необходимых для функционирования гостиницы;
- Составление бюджета и бизнес-плана на этапе подготовки к открытию;
- Организация обмена опытом на этапе подготовки к открытию;
- Управление персоналом и организация тренингов;
- Юридическое консультирование;
- Услуги по организации заключения договоров необходимых для функционирования гостиницы;
- Закупка мебели, оборудования и основных средств;
- Продажи, маркетинг и PR;
- Управление доходами и каналами дистрибуции;
- Техническое сопровождение;
- Soft Opening (Предварительное открытие);
- Grand Opening (Официальное открытие).
Гостиничный девелопмент
Наша задача – разработать четкую концепцию будущей гостиницы. Наша команда проводит глубокий анализ рынка и тщательно оценивает все риски, чтобы определить целесообразность реализации инвестиционного проекта. Если мы понимаем, что игра стоит свеч, мы делаем всё, чтобы воплотить идеи собственника в жизнь, учитывая все нюансы гостиничной отрасли.
Мы предлагаем вам следующий список услуг:
- Обзор рыночной ситуации;
- Разработка концепции и бизнес-планирование;
- Разработка технического задания на проектирование;
- Подготовка концепции гостиницы «с нуля» или адаптация и детализация существующей;
- Обоснование целесообразности или нецелесообразности привлечения международного бренда, предоставление рекомендаций по выбору международного бренда (если необходимо);
- Сопровождение проекта на любой стадии; рекомендации в выборе эксплуатационного оборудования объекта;
- Подготовка и предоставление прогнозного расчета доходности от операционной деятельности гостиницы;
- Предоставление иной дополнительной информации, необходимой для принятия управленческих решений.
